배송 정책

프리마포스 코리아의 상품은 출고 방식에 따라 해외 구매대행 상품과 국내 출고 상품으로 나뉩니다. 각 상품 페이지에 어느 쪽인지 표시합니다.

현재는 해외 구매대행 상품만 판매하고 있습니다. 국내 출고 상품은 판매를 시작할 때 안내해 드립니다.

1. 해외 구매대행 상품

주식회사 코즈모는 수입식품등 인터넷 구매대행업(영업등록번호 제20230006786호)으로 등록된 사업자로, 고객님을 대신하여 해외 판매처에서 상품을 구매해 배송해 드립니다. 이 상품은 고객님 명의로 수입(개인통관)됩니다.

배송 지역

대한민국 전 지역

배송비

주문 금액	배송비
30,000원 미만	2,500원
30,000원 이상	무료

배송 기간

• 결제 완료 후 해외 판매처에서 출고되며, 통관을 거쳐 보통 7~14 영업일 안에 받으실 수 있습니다.
• 현지 사정, 항공편, 통관 검사, 명절·연휴에 따라 늦어질 수 있습니다.

통관 안내

• 해외 구매대행 상품을 주문하려면 개인통관고유부호가 필요합니다. 주문 시 정확히 입력해 주세요. 이름·전화번호가 개인통관고유부호에 등록된 정보와 다르면 통관이 늦어지거나 보류될 수 있습니다.
• 건강기능식품 등은 「자가사용 인정기준」 범위 안에서만 개인통관이 가능합니다(예: 건강기능식품 1회 6병 이내). 기준을 넘는 수량은 한 번에 주문하실 수 없습니다.
• 관부가세는 판매가에 포함되어 있습니다. 통관 시 고객님께 관부가세를 따로 청구하지 않습니다.
• 식품의약품안전처가 지정한 반입 차단 원료·성분이 들어간 상품은 판매하지 않습니다. 그럼에도 통관 과정에서 반입이 보류·차단된 경우, 지체 없이 안내하고 결제 금액 전액을 환불해 드립니다.

2. 국내 출고 상품 (판매 예정)

국내에서 생산하여 고양 창고에서 직접 보내 드리는 상품입니다.

배송비

주문 금액	배송비
30,000원 미만	2,500원
30,000원 이상	무료

• 제주 및 도서·산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

배송 기간

• 결제 완료 후 1~2 영업일 이내 출고되며, 출고 후 보통 1~2일 안에 받으실 수 있습니다.
• 주말 및 공휴일에는 출고되지 않습니다.

출고지

경기도 고양시 일산동구 마골길 78-5(성석동)

3. 공통 안내

• 운송장 안내: 출고되면 이메일로 운송장 번호를 안내해 드립니다.
• 품절 시: 결제 후 재고가 부족해 배송이 어려운 경우, 지체 없이 연락드리고 결제일로부터 3영업일 이내에 환불해 드립니다.
• 문의: korea@cosmosupp.com / 010-5313-1056 (평일 오전 8시~오후 5시)